Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
22 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt besonders die kompetente Beratung, die freundliche Atmosphäre sowie die schnelle und individuelle Hilfestellung. Kritik gibt es vereinzelt am Umgang mit Beschwerden und an organisatorischen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr fachkundige und verständliche Beratung hervor, die ihnen Sicherheit und Vertrauen gibt.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Individuelle Anpassung & Betreuung Häufigkeit:Die individuelle Eingehen auf persönliche Bedürfnisse und die sorgfältige Anpassung der Hilfsmittel werden mehrfach betont.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügiger Beratung, schneller Lieferung und verlässlicher Terminabwicklung.
Hohe Produktqualität & Passgenauigkeit Häufigkeit:Kund/-innen sind mit der Passform, dem Tragekomfort und der Fertigungsqualität ihrer Hilfsmittel sehr zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umgang mit Beschwerden & Kritik Häufigkeit:
Einige Rezensent/-innen berichten von einem als unprofessionell empfundenen Umgang mit Beschwerden und fühlen sich bedroht oder unfair behandelt.
Terminorganisation & Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt wird über chaotische Terminabläufe, mehrfaches Verschieben oder Löschen von Terminen und damit verbundene Verzögerungen geklagt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
provenexpert.com
4,98
(16 Bewertungen)
(16)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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