Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den schnellen, kompetenten Service und die freundliche Atmosphäre loben, berichten andere von einem rauen Ton und einer geringen Bereitschaft zu kleineren Reparaturen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an der Servicekultur sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art sowie die hohe Fachkompetenz des Teams.
Schnelle & zuverlässige Werkstattleistungen Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden häufig zügig erledigt; Kund/-innen fühlen sich gut informiert und verlassen sich auf die Arbeit.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und transparente Kosten ohne Abzocke hervor.
Umfassende Beratung & Teileverfügbarkeit Häufigkeit:Beratung wird als ausführlich und nachvollziehbar beschrieben; benötigte Teile sind meist sofort verfügbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem, herablassendem oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Mangelnde Serviceorientierung bei Kleinstreparaturen Häufigkeit:Kritik gibt es, wenn statt kleinerer Nachbesserungen direkt teurere Teile getauscht oder Kund/-innen abgewiesen werden.
Einzelfälle von Inkompetenz Häufigkeit:Vereinzelt werden als fehlerhaft empfundene Diagnosen oder Abläufe beschrieben, die zu Enttäuschungen führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,60
(154 Bewertungen)
(154)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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