Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Koblenz überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und schneller, zuverlässiger Betreuung. Lediglich vereinzelt berichten Kund/-innen von weniger positiven Erfahrungen, etwa bei der Kontoeröffnung. Insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich willkommen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Beratung und Betreuung werden als sehr kompetent wahrgenommen; komplexe Themen werden verständlich erklärt und Lösungen überzeugend präsentiert.
Schnelle und zuverlässige Rückmeldungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die prompte Erreichbarkeit und zügige Bearbeitung von Anfragen, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von jahrzehntelanger, durchweg positiver Erfahrung mit der Filiale und ihren Mitarbeitenden.
Moderne und ansprechende Filialgestaltung Häufigkeit:Die Filiale wird als modern, einladend und kundenfreundlich gestaltet beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder fehlerhafter Beratung Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert mangelnde Freundlichkeit und falsche Auskunft bei der Kontoeröffnung; solche Einzelfälle bleiben jedoch die Ausnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(115 Bewertungen)
(115)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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