Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
541 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Abläufen rund um Termin- und Lieferorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr kompetent beschrieben; Reparaturen und Montagen werden professionell und zuverlässig ausgeführt.
Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Bearbeitung ohne lange Wartezeiten, selbst bei kurzfristigen oder spontanen Anliegen.
Gute Terminorganisation & Verfügbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von unkomplizierten, kurzfristigen Terminen und einer reibungslosen Online-Reservierung.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und transparente Preisabsprachen ohne versteckte Zusatzkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder inkompetenter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Umgangston, gefühlter Inkompetenz oder mangelnder Lösungsorientierung einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Termin- und Lieferabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Terminverschiebungen, nicht erfüllten Lieferzusagen oder organisatorischen Schwächen bei Online-Buchungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,30
(537 Bewertungen)
(537)
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