Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1025 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Drittel der Kund/-innen freundliche Mitarbeiter und pünktliche Lieferungen lobt, dominieren Berichte über unfreundlichen Service, unzuverlässige Termine und teils erhebliche Schäden. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundlichen, hilfsbereiten und motivierten Fahrer/-innen am Telefon und bei der Lieferung.
Pünktliche Lieferung & gute Terminabsprache Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die zuverlässige Einhaltung von Lieferterminen sowie die reibungslose Abstimmung im Vorfeld hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice & respektloser Umgang Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von patzigen, unprofessionellen oder gar beleidigenden Mitarbeiter/-innen am Telefon und vor Ort.
Unzuverlässige Liefertermine & kurzfristige Verschiebungen Häufigkeit:Häufig werden vereinbarte Zeitfenster nicht eingehalten, Termine spontan abgesagt oder deutlich verschoben.
Schlechte Organisation & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Lieferungen gehen verloren, Abholversuche scheitern oder es fehlen klare Informationen und Rückrufe.
Schäden an Möbeln und Gebäuden Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von beschädigten Möbeln, Wänden oder Böden während Transport und Lieferung.
Fehlende oder mangelhafte Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusatzangebote wie Altgeräte-Mitnahme, Verpackungsentsorgung oder 2-Mann-Handling wurden teils nicht erbracht oder schlecht ausgeführt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,91
(64 Bewertungen)
(64)
11880.com
2,09
(11 Bewertungen)
(11)
google.de
2,40
(950 Bewertungen)
(950)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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