Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
662 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt das Kaufhaus für sein großes Sortiment, die freundliche und kompetente Beratung sowie die zentrale Lage. Kritik gibt es vereinzelt an einer zu aufdringlichen Ansprache und an einem Einzelfall bei der Bestellabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Großes und vielfältiges Sortiment Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die breite und gut sortierte Auswahl an Bekleidung, Schmuck und weiteren Produkten.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Verkaufsteam wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige, ehrliche und kundenorientierte Verkaufsberatung hervor.
Zentrale Lage & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Kaufhaus liegt mitten in der Stadt und bietet ein gemütliches Einkaufserlebnis.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr positiv und würden gerne wiederkommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Verkaufsansprache Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden das Personal als aufdringlich oder belästigend, statt respektvoll auf individuelle Wünsche einzugehen.
Bestell- bzw. Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die kommentarlos erfolgte Stornierung einer Bestellung und die damit verbundene Rückzahlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(661 Bewertungen)
(661)
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