Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
544 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Busse sind laut Fahrgästen häufig verspätet oder fallen aus, das Personal wird als unfreundlich und unprofessionell wahrgenommen. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt hilfsbereite Mitarbeitende sowie die Sauberkeit der Fahrzeuge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Fahrgäste loben einzelne Busfahrer/-innen sowie den Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.
Saubere Busse Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Busse stets sauber und gepflegt sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Massive Unpünktlichkeit und Ausfälle Häufigkeit:
Der Großteil der Fahrgäste berichtet von stark verspäteten oder gar nicht fahrenden Bussen, was Anschluss- und Terminprobleme zur Folge hat.
Unfreundliches und unprofessionelles Personal Häufigkeit:Viele Nutzer/-innen kritisieren den rauen Umgangston, fehlende Kundenorientierung und mangelnde Fachkenntnis einzelner Busfahrer/-innen.
Schlechte Kommunikation und Information Häufigkeit:Fehlende oder veraltete Infos an Haltestellen, in Apps und auf der Website sorgen für Unsicherheit bei Fahrgästen.
Unzureichendes Angebot und lange Wartezeiten Häufigkeit:Fahrgäste bemängeln zu seltene Fahrten, überfüllte Busse und lange Wartezeiten, besonders in ländlichen Gebieten.
Unangemessene Fahrweise und Sicherheitsbedenken Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von riskanten Fahrmanövern, Hupen oder Drängeln sowie unhaltbaren Zuständen im Bus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
1,60
(532 Bewertungen)
(532)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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