Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
903 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicequalität und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang, schlechter Erreichbarkeit und Werbeaktionen gegen den Willen der Betroffenen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachliche Kompetenz in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Verkaufs- und Werkstattprozesse werden häufig als transparent, gut organisiert und pünktlich beschrieben.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Finanzierungs- und Leasingkonditionen hervor.
Schnelle Reaktion und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Anfragen reagieren die Mitarbeitenden laut einigen Kund/-innen sehr zügig und zuverlässig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. respektloser Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unprofessionellem, teils herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender am Telefon oder vor Ort.
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Mehrere Interessent/-innen beklagen, trotz Anrufen oder E-Mails keine Rückmeldung oder Terminbestätigung erhalten zu haben.
Werbung trotz Sperrvermerk Häufigkeit:Ein Kunde fühlt sich durch Werbematerial trotz ausdrücklichem "Keine Werbung"-Vermerk belästigt und sieht darin ein Zeichen mangelnder Rechtsachtung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
autohauskenner.de
5,00
(610 Bewertungen)
(610)
google.de
4,60
(158 Bewertungen)
(158)
mobile.de
5,00
(100 Bewertungen)
(100)
AutoScout24.de
4,75
(21 Bewertungen)
(21)
Facebook.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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