Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, schnelle Hilfe und gute Beratung der Werkstatt. Gleichzeitig werden hohe Preise sowie vereinzelte Qualitäts- und Organisationsmängel kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und kompetente Serviceausführung Häufigkeit:Reifenwechsel und Reparaturen werden häufig zügig und fachkundig erledigt, auch kurzfristige Termine sind möglich.
Gute Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die verständliche Beratung sowie faire Erklärungen zu Reifen und Preisen hervor.
Bequeme Online-Terminvereinbarung Häufigkeit:Die Möglichkeit, Termine flexibel online zu buchen, wird als sehr angenehm empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und intransparente Kosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und kritisieren fehlende oder unklare Preisangaben vor der Leistung.
Schwankende Service- und Montagequalität Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlerhaften Arbeiten, wie schiefem Lenkrad oder ungenauer Achsvermessung.
Unzureichende Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen oder schlecht organisierte Abläufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(184 Bewertungen)
(184)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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