Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit des Services hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Preisen, Umgangston und einer als unkooperativ empfundenen Abschlepppraxis. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Schadensabwicklung Häufigkeit:Die Unterstützung bei der Schadensregulierung und der Zusammenarbeit mit Versicherungen werden mehrfach als sehr professionell hervorgehoben.
Schnelle Reaktionszeit Häufigkeit:Einsätze und Reparaturen werden laut Bewertungen zügig durchgeführt, auch bei vollem Terminplan.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen finden die Preisgestaltung fair und nachvollziehbar, gerade im Hinblick auf die erbrachte Qualität.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflicher Kommunikation, insbesondere am Telefon.
Hohe Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren die als überteuert empfundenen Kosten.
Unkooperative Abschlepppraxis Häufigkeit:Ein Fall schildert, dass ein Fahrzeug nicht zur nahen Werkstatt, sondern weit entfernt abgestellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,40
(5 Bewertungen)
(5)
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(79 Bewertungen)
(79)
Facebook.de
3,72
(5 Bewertungen)
(5)
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