Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
157 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Commerzbank-Filiale in Vegesack überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine schnelle, persönliche Betreuung. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die zuvorkommende, höfliche Art des Teams hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Hohe fachliche Kompetenz der Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben das fundierte Wissen der Berater/-innen und fühlen sich bei komplexen Anliegen bestens beraten.
Schnelle und effiziente Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden häufig zügig erledigt, Termine oder Kreditanträge laufen laut Bewertungen reibungslos ab.
Persönliche Betreuung vor Ort Häufigkeit:Die Filiale wird als willkommene Anlaufstelle geschätzt, wo Kund/-innen ohne Termin und mit individueller Unterstützung Hilfe finden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung kurz und positiv mit ‚sehr gut‘ oder ‚bin zufrieden‘ zusammen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von langen Warteschleifen, fehlenden Rückrufen und Schwierigkeiten, vor Ort einen Termin zu bekommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(157 Bewertungen)
(157)
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