Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4783 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem guten Frühstück und freundlichem Personal. Gleichzeitig wird der sehr sanierungsbedürftige Zustand, die mangelnde Sauberkeit und teilweise unprofessionelle Servicequalität stark kritisiert. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, sodass eine grundlegende Renovierung und Verbesserung der Abläufe dringend erforderlich erscheinen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Frühstück Häufigkeit:
Viele Gäste loben das reichhaltige und schmackhafte Frühstücksbuffet.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und nett beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete und marode Ausstattung Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren den insgesamt sehr alten, abgewohnten Zustand von Zimmern, Fluren und Aufzug.
Mangelnde Sauberkeit Häufigkeit:Schmutzige Zimmer, dreckige Teppiche und unhygienische Bäder werden immer wieder beanstandet.
Unfreundlicher bzw. überforderter Service Häufigkeit:Ein Teil des Personals wird als unhöflich, inkompetent oder überlastet beschrieben.
Defekte Technik und fehlende Ausstattung Häufigkeit:Aufzüge, Fernseher, Klimaanlagen und weitere Geräte funktionieren häufig nicht oder sind unzureichend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,22
(2046 Bewertungen)
(2046)
google.de
2,80
(1471 Bewertungen)
(1471)
expedia.de
3,40
(1002 Bewertungen)
(1002)
HolidayCheck.de
2,24
(248 Bewertungen)
(248)
HRS.de
2,69
(16 Bewertungen)
(16)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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