Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1161 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Douglas-Filiale im Ruhrpark punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem überzeugenden Serviceangebot. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeiter/-innen, langen Wartezeiten sowie hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im soliden Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und motivierte Mitarbeiterschaft.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und überzeugend beschrieben – sowohl bei Parfums als auch bei Make-up.
Guter Service & Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Geschenkverpackung, Click & Collect oder die kostenlose Bereitstellung eines Zerstäuber-Aufsatzes werden positiv hervorgehoben.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die große, ansprechend gestaltete Filiale sorgt für ein angenehmes Einkaufserlebnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. arrogantes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigen, herablassenden oder wenig motivierten Mitarbeiter/-innen.
Lange Wartezeiten & langsame Bedienung Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen lange an der Kasse warten oder erleben eine zögerliche Abwicklung.
Hohe Preise bzw. Preisunterschiede zum Online-Handel Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Filialpreise als zu hoch oder bemerken deutliche Differenzen zum Online-Angebot.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,80
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(1145 Bewertungen)
(1145)
Facebook.de
3,72
(10 Bewertungen)
(10)
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