Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1854 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das freundliche Personal werden von den Gästen überwiegend gelobt. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritikpunkte an Lärm, veralteter Ausstattung und einzelnen Serviceerlebnissen auf. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial in Teilbereichen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hervorragende, fußläufige Lage des Hotels im Stadtzentrum.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und herzlich beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet überzeugt viele Gäste mit reichhaltiger Auswahl und Qualität.
Sauberkeit & gepflegtes Ambiente Häufigkeit:Zimmer und Hotelbereiche werden vielfach als sauber, stilvoll und geschmackvoll eingerichtet wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Geruchsbelastung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von Straßenlärm, hellhörigen Zimmern oder Zigarettengeruch im Foyer.
Veraltete oder defekte Ausstattung Häufigkeit:Ein Teil der Gäste empfindet Zimmer, Bäder und Möbel als abgewohnt, teils mit technischen Mängeln.
Unfreundlicher Service & Organisation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches Personal, mangelhafte Kommunikation oder unpraktische Abläufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
4,07
(884 Bewertungen)
(884)
Verteilung
google.de
4,20
(440 Bewertungen)
(440)
Verteilung
expedia.de
4,47
(248 Bewertungen)
(248)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,90
(140 Bewertungen)
(140)
HolidayCheck.de
4,24
(122 Bewertungen)
(122)
Verteilung
HRS.de
3,98
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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