Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1809 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage direkt am Schluchsee und das freundliche Personal werden von vielen Gästen gelobt. Auch Frühstück und Wellnessbereich finden überwiegend positive Resonanz. Kritik gibt es vor allem an veralteten Zimmern, schwankender Restaurant-Qualität und einzelnen Service- oder Geräuschproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Traumhafte Lage & Ausblick Häufigkeit:
Viele Gäste schwärmen von der direkten Lage am Schluchsee und dem herrlichen Blick vom Zimmer oder Restaurant.
Hervorragendes Frühstück & Restaurant Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet sowie das Abendessen werden häufig als reichhaltig, schmackhaft und mit freundlichem Service gelobt.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden an Rezeption und im Service hervor.
Sauberer & komfortabler Wellnessbereich Häufigkeit:Der Spa-Bereich mit Sauna, Dampfbad und Massagen wird als klein, aber fein beschrieben und sorgt für Entspannung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Zimmer & Ausstattung Häufigkeit:
Einige Gäste bemängeln abgewohnene Möbel, defekte Geräte und den allgemeinen Renovierungsbedarf der Zimmer.
Schwankende Servicequalität im Restaurant Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem, wenig professionellem Service und schwacher Küchenleistung im Restaurant.
Lärm- und Geruchsbelästigung Häufigkeit:Einzelne Gäste klagen über laute Heizungen, nächtliche Störungen oder unangenehme Gerüche in Zimmern und Fluren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,93
(842 Bewertungen)
(842)
google.de
4,10
(705 Bewertungen)
(705)
TripAdvisor.de
4,10
(182 Bewertungen)
(182)
expedia.de
4,11
(57 Bewertungen)
(57)
Facebook.de
4,80
(22 Bewertungen)
(22)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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