Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
303 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Schnelligkeit und Preis-Leistung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Wartezeiten oder Erreichbarkeitsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Bedienung.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Fachberatung wird häufig als sachkundig und lösungsorientiert wahrgenommen.
Schnelle Abwicklung & Verfügbarkeit Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung sowie die meist sofort oder kurzfristig verfügbaren Ersatzteile hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
Große Auswahl & Sortimentstiefe Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben; viele Teile sind vorrätig oder werden schnell beschafft.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder genervte Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem, genervtem oder hierarchischem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten im Laden oder am Telefon sowie fehlende Rückmeldungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,50
(299 Bewertungen)
(299)
Verteilung
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