Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Leonberg punktet vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einem spürbaren Serviceengagement. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten, organisatorischen Schwächen und technischen Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an einzelnen Stellschrauben sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Bankangestellten als äußerst freundlich, geduldig und hilfsbereit.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Servicebereitschaft und Engagement Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Mitarbeitende sich Zeit nehmen und auch über die regulären Öffnungszeiten hinaus unterstützen.
Angenehme Atmosphäre in der Filiale Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben; das persönliche Gespräch wird als angenehm empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten und einem respektlosen Umgangston in der Filiale.
Schwache Termin- und Serviceorganisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden teils nicht eingehalten, Wartezeiten entstanden trotz vorheriger Zusage und Anliegen blieben ungelöst.
Technische Probleme und Automatenausfälle Häufigkeit:Länger andauernde Störungen bei Geldautomaten und Online-Banking wurden vereinzelt als sehr ärgerlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(46 Bewertungen)
(46)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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