Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Kompetenz, Freundlichkeit und transparente Abrechnung gelobt werden, fallen insbesondere Rechnungsfehler, schwache Kommunikation und lange Wartezeiten negativ auf. Insgesamt überwiegen die kritischen Punkte, doch einzelne Kund/-innen berichten auch von sehr positiver Zusammenarbeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kompetenz & Professionalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachliche Kompetenz, die professionelle Abwicklung und die zuverlässige Leistung des Unternehmens.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als freundlich und hilfsbereit beschrieben, sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Transparente Abrechnung Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung hebt hervor, dass die Rechnung dem zuvor abgegebenen Angebot entsprach und somit transparent war.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare oder falsche Rechnungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von Rechnungen für nicht durchgeführte Transporte oder nicht genutzter Zeit.
Schwache Kommunikation & Kundenservice Häufigkeit:Nach Aussagen einzelner Bewerter/-innen werden Anfragen nicht beantwortet oder sogar abblockiert; Rückrufe bleiben aus.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Warte- und Standzeiten werden als zu lang empfunden; vereinbarte Zeiten werden teils nicht eingehalten.
Unprofessionelles Verhalten im Verkehr Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen drängen sich im Verkehr vor und zeigen wenig Rücksichtnahme auf andere Verkehrsteilnehmer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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