Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Steuerzahler/-innen die Freundlichkeit und Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender loben, berichten andere von unfreundlichem Auftreten, fehlerhaften Bescheiden und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die kritisierten Punkte ernst genommen und verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Steuerzahler/-innen loben die Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Fachkompetenz der Beschäftigten.
Schnelle Bearbeitung und klare Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben eine zügige Abwicklung sowie verständliche Erklärungen und Rückmeldungen hervor.
Gute telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen berichten, dass sie die Hotline gut erreichen konnten und ihre Anliegen telefonisch geklärt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Steuerzahler/-innen empfinden Mitarbeitende als unhöflich und wenig verständnisvoll.
Fehlerhafte Bescheide und Zahlungsaufforderungen Häufigkeit:Es werden Fälle geschildert, in denen Bescheide fehlerhaft waren und zu hohen Nachzahlungen führten.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit und fehlender E-Mail-Kontakt Häufigkeit:Ein Nutzer kritisiert, dass die Telefonzeiten kaum praktikabel seien und E-Mail-Kommunikation nicht möglich sei.
Unlogische Fristen und Regelungen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass Fristen für Steuerzahler/-innen teils sehr kurz und gesetzlich nicht nachvollziehbar seien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(43 Bewertungen)
(43)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Finanzamt Köln-Altstadt u. Köln-Süd
Anschrift
Telefon
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
