Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1514 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Auswahl und Preis-Leistung sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen vereinzelt Berichte über unfreundliches Personal sowie Probleme bei Reklamation und Lieferung negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung in den verschiedenen Abteilungen.
Große Auswahl und Vielfalt Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass für nahezu jeden Bedarf etwas Passendes zu finden ist.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Preise angemessen und die Angebote attraktiv sind.
Reibungslose Abwicklung und Kulanz Häufigkeit:Positives Feedback gibt es für schnelle Umtausch- und Rückgabeprozesse sowie kulante Lösungen nach dem Kauf.
Gutes Restaurantangebot Häufigkeit:Das hauseigene Restaurant wird für leckere Speisen zu fairen Preisen gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelhafte Beratung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Umgangston, fehlender Hilfsbereitschaft oder kurzer, wenig individueller Beratung.
Schwierigkeiten bei Reklamation & Lieferung Häufigkeit:Kritik gibt es an langen Wartezeiten, fehlender Kommunikation sowie Problemen bei Rückgabe, Reparatur oder Lieferterminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,30
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
cylex.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,90
(1500 Bewertungen)
(1500)
Verteilung
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