Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
202 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an fehlerhaften Lieferungen und der Kommunikation bei Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den sehr freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Service – sowohl online als auch vor Ort.
Umfangreiche Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:Ob am Telefon oder im Geschäft: Kund/-innen fühlen sich durch fundierte Beratung bestens aufgehoben.
Schnelle Lieferung & gute Logistik Häufigkeit:Bestellungen werden häufig am nächsten Tag versandt; auch Rückmeldungen und Status-Updates erfolgen zügig.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die gelieferten Produkte, insbesondere Schlösser und Werkzeuge, überzeugen die meisten Käufer/-innen durch Präzision und Langlebigkeit.
Faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Konditionen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Lieferung & Umtauschprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von falschen Artikeln, komplizierten Rückgaben und hohen Rücknahmegebühren.
Schwache Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Käufer/-innen bei Reklamationen oder Umtauschwünschen nicht ausreichend betreut oder gar vergessen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(200 Bewertungen)
(200)
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