Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Reisebank Freiburg überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Personal und attraktiven Produktangeboten. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt der schwache Wechselkurs, hohe Gebühren sowie lange Wartezeiten und einzelne fachliche Defizite kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Beratung und das sichere Auftreten der Mitarbeitenden hervor.
Gute Produktangebote Häufigkeit:Besonderen Zuspruch finden der stabile Wechselkurs sowie attraktive Rücktausch- und Sortentausch-Optionen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Wechselkurs Häufigkeit:
Ein Großteil der Kund/-innen empfindet den angebotenen Umrechnungskurs als zu schlecht und verlustreich.
Hohe Gebühren & Kosten Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren und ein geringer Rückkaufpreis werden als intransparent und unverschämt kritisiert.
Unzureichende Fachkompetenz Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von fehlerhaften Auskünften oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen beklagen lange Schlangen, fehlendes Personal und dadurch verzögerte Abläufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
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