Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
210 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit freundlichem Service, schneller Arbeit und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Kommunikation bei Terminänderungen und an Personalmangel. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams am Empfang und in der Werkstatt.
Schnelle und zuverlässige Arbeit Häufigkeit:Reifenwechsel, Reparaturen und weitere Services werden häufig zügig und termingerecht erledigt.
Gute Beratung und Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung zu Reifen, Mängeln und weiteren Fragen wird als kompetent und nachvollziehbar beschrieben.
Reibungslose Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass kurzfristige Termine gut möglich und Abläufe reibungslos gestaltet sind.
Ersatzfahrzeug und Zusatzleistungen Häufigkeit:Für Wartezeiten werden Leihwagen bereitgestellt; auch Online-Terminbuchung und Meisterchecks werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation bei Terminänderungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminabsagen oder fehlenden Rückmeldungen, was zu Unmut führt.
Personalmangel und Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass zu wenig Personal vorhanden ist, was zu längeren Wartezeiten oder Terminproblemen führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(170 Bewertungen)
(170)
Verteilung
AutoScout24.de
4,50
(38 Bewertungen)
(38)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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