Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3037 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und häufige Fehler bei Bestellung und Sauberkeit sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelt freundliche Mitarbeitende und ein insgesamt akzeptables Fast-Food-Erlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt zufrieden und bewerten den Besuch mit 4 oder 5 Sternen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches / überfordertes Personal Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von unhöflicher, gestresster Bedienung und einem schlechten Umgangston, besonders bei Reklamationen.
Lange Wartezeiten / schlechte Abläufe Häufigkeit:Häufig werden Wartezeiten von 15 bis über 60 Minuten sowie chaotische Abläufe im Service oder Drive-In geschildert.
Falsche / fehlende Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen werden laut Kund/-innen häufig unvollständig, falsch oder gar nicht ausgeführt.
Schmutziges Restaurant / Toiletten Häufigkeit:Der Innenbereich, Tische und Toiletten werden vielfach als dreckig, klebrig oder unhygienisch beschrieben.
Kaltes / schlecht zubereitetes Essen Häufigkeit:Burger, Pommes und Getränke werden teils kalt, matschig oder unappetitlich serviert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,20
(2268 Bewertungen)
(2268)
lieferando.de
3,70
(755 Bewertungen)
(755)
Yelp.de
2,00
(9 Bewertungen)
(9)
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