Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Lieferverzögerungen, fehlende Ware und ein als unhöflich empfundener Kundenservice sorgen für große Unzufriedenheit. Lediglich ein einzelner Fall lobt schnellen Versand und freundliche Betreuung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Eine Kundin hebt den sehr freundlichen und hilfsbereiten Service hervor.
Schnelle Lieferung (Einzelfall) Häufigkeit:In einem Fall wurde die Ware innerhalb von 24 Stunden geliefert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Keine Lieferung trotz Bezahlung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass bereits bezahlte Ware gar nicht oder stark verspätet geliefert wurde.
Irreführende Liefer- und Lagerangaben Häufigkeit:Artikel wurden als lagernd bzw. schnell lieferbar deklariert, tatsächlich aber erst beim Hersteller bestellt.
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:Bei Problemen reagiert der Händler laut Bewertungen nicht oder nur unhöflich und lösungsunwillig.
Unzureichende Versandverpackung Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt den billigen Versand im Maxibrief, wodurch die Ware beschädigt ankam.
Unfaire Rückabwicklung Häufigkeit:Nach einer Stornierung wurde die Ware versendet und die Erstattung trotz Retourbeleg verweigert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(56 Bewertungen)
(56)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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