Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
207 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vereinzelt mit freundlichem Team, kurzen Abläufen und fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig berichten jedoch viele Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, langen Wartezeiten und einer hektischen, wenig einfühlsamen Behandlung. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, insbesondere im Service- und Organisationsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art von Empfangsmitarbeiter/-innen und Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Vereinzelt heben Patient/-innen die fachliche Qualität der Ärzt/-innen sowie gelungene Eingriffe und Therapiefortschritte hervor.
Kurze Wartezeiten & reibungslose Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von sehr kurzen Wartezeiten und einem zügigen, gut organisierten Praxisablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Viele Berichte schildern barsches, respektloses oder unprofessionelles Verhalten am Empfang und am Telefon.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen mussten trotz vereinbartem Termin sehr lange im Wartezimmer sitzen oder wurden gar nicht behandelt.
Kurze Behandlungszeiten & wenig Zuhören Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert hastige Untersuchungen, das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, und fehlende Aufklärung.
Organisations- und Terminmanagement-Probleme Häufigkeit:Fehler bei der Terminvergabe, kurzfristige Absagen oder mangelhafte telefonische Erreichbarkeit sorgen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,30
(201 Bewertungen)
(201)
sanego.de
2,91
(4 Bewertungen)
(4)
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