Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
227 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Großteil der Besucher/-innen hebt Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz des Konsulats-Teams hervor. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt schlechte telefonische Erreichbarkeit, unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender und bürokratische Abläufe kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service-Management wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die freundliche, geduldige und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung und Termintreue Häufigkeit:Anträge werden häufig zügig bearbeitet und vereinbarte Termine werden zuverlässig eingehalten.
Kompetente Beratung und klare Informationen Häufigkeit:E-Mails und telefonische Anfragen werden laut mehreren Bewertungen fachkundig und verständlich beantwortet.
Gut organisierter Ablauf Häufigkeit:Wer die Vorgaben auf der Website beachtet, erlebt einen reibungslosen und strukturierten Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen berichten, dass Anrufe kaum entgegengenommen oder nur mit langen Wartezeiten verbunden sind.
Unfreundliche bzw. respektlose Mitarbeitende Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, gereiztes oder wenig empathisches Verhalten einzelner Beschäftigter.
Bürokratische Abläufe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Insbesondere bei Passanträgen werden aufwendige Formalitäten, zusätzliche Gebühren und teils lange Bearbeitungszeiten bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,90
(224 Bewertungen)
(224)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Brasilianisches Generalkonsulat
Anschrift
Telefon
Mobil
Fax
Homepage
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
