Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
326 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem freundlichen Team, der schnellen Abwicklung und dem guten Fahrzeugzustand sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der Verfügbarkeit gebuchter Autos sowie an einzelnen Service- und Abrechnungsprozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Mitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Buchungsprozesse werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Gepflegte und saubere Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen sind laut vielen Bewertungen sauber, technisch einwandfrei und wirken neuwertig.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und transparente Kosten ohne versteckte Gebühren hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fahrzeugverfügbarkeit und Buchungszuverlässigkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht verfügbaren oder niedrigeren Fahrzeugkategorien trotz bestätigter Buchung.
Kundenservice und Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten auf Kautionsrückzahlungen, schlechte telefonische Erreichbarkeit oder unfreundliches Verhalten.
Zusatzkosten und Abrechnung Häufigkeit:Vorfälle wie falsche Kilometerabrechnung, nicht erstattete Preisunterschiede oder hohe Schadenspauschalen sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(326 Bewertungen)
(326)
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