Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
304 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem freundlichen Team, der schnellen Abwicklung und dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie vereinzelt an Buchungs- und Verfügbarkeitsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und fachkundig.
Reibungslose Abwicklung & Schnelligkeit Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und gesamte Mietabwicklung werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden überwiegend als sauber, technisch einwandfrei und in gutem Zustand übergeben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Große Fahrzeugauswahl & Zusatzservices Häufigkeit:Die breite Flotte sowie Services wie Bring- und Abholservice werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten in der Hotline oder fehlender Rückmeldung bei Problemen.
Probleme bei Buchung & Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Es kam vor, dass Reservierungen storniert oder Fahrzeuge trotz Buchung nicht bereitstanden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(304 Bewertungen)
(304)
Verteilung
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