Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
995 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt Freundlichkeit, Kompetenz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und Qualitätsmängel auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf und Umgangston wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, transparent und individuell beschrieben – Fragen werden geduldig beantwortet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Preise und das gute Gesamtpaket aus Leistung und Kosten hervor.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von zügiger Bedienung und kaum Wartezeit – vor allem bei Terminbuchung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren barsches, herablassendes oder gar respektloses Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Terminchaos Häufigkeit:Trotz Termin berichten Kund/-innen von erheblichen Verzögerungen bis hin zu abgebrochenen Abläufen.
Fehlerhafte Brillen-/Servicequalität Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln zerkratzte Gläser, falsche Werte, mangelhafte Justierung oder unvollständige Aufträge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(967 Bewertungen)
(967)
Verteilung
Facebook.de
3,08
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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