Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
261 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie einen reibungslosen Ablauf hervor. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an nicht abgestimmten Zusatzleistungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und professionelle Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz und gute Werkstattqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als fachkundig, gründlich und zuverlässig beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden zügig beantwortet und Kund/-innen erhalten zeitnahe Informationen zum Reparaturstand.
Kundenorientierte Serviceangebote Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Abholservice, Probefahrten oder Alternativangebote werden positiv hervorgehoben.
Faire Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und transparente Abrechnungspraxis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare bzw. nicht abgestimmte Zusatzleistungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlten sich durch ungefragte Zusatzarbeiten oder nicht transparente Rechnungspositionen verärgert.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von launischem oder unprofessionellem Verhalten einzelner Teammitglieder.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(199 Bewertungen)
(199)
mobile.de
4,90
(32 Bewertungen)
(32)
AutoScout24.de
4,62
(16 Bewertungen)
(16)
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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