Icon

+15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Fielmann AG & Co. OHG Augenoptik

Optiker Optik Kontaktlinsen
4,52

92 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,52 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Optiker in Greven

Sterneverteilung

92 Bewertungen auf 4 Portalen

cylex.de 11880.com google.de +1
5 Sterne
87%
4 Sterne
2%
3 Sterne
0%
2 Sterne
2%
1 Sterne
9%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 15 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Filiale überzeugt vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und schneller, kulanter Serviceabwicklung. Einzelne Berichte kritisieren jedoch das Verhalten in Stoßzeiten oder bei Termin- und Abholprozessen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
    Icon

    Die meisten Kund/-innen loben das sehr freundliche, zuvorkommende Team, das sich um Anliegen kümmert und eine angenehme Atmosphäre schafft.

    Icon
    Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.

    Icon
    Schnelle Bearbeitung und Reparaturen vor Ort Häufigkeit:
    Icon

    Reparaturen, Gläserwechsel oder Anpassungen erfolgen häufig zügig und ohne lange Wartezeiten.

    Icon
    Kulanz und Garantieversprechen Häufigkeit:
    Icon

    Kund/-innen berichten von kulanten Lösungen bei Reklamationen und der Einhaltung von Garantie- bzw. Rückgabeverprechen.

    Icon
    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das transparente Kostenmodell hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unangemessene Behandlung einzelner Kund/-innen Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen berichten von gefühlter Missachtung, unfreundlicher Kommunikation oder mangelnder Empathie, insbesondere bei Termin- oder Abholsituationen.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

cylex.de
cylex.de 2,50 (2)
Icon
2,50 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
50%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
Cylex • 23.11.2022
Letzte Brille ging zurück, nachdem es an drei aufeinanderfolgenden Tagen drei Beraterinnen nicht...
Cylex • 24.05.2012
Ich brauchte eine Lesebrille und schaute bei Fielmann rein. Das Geschäft sah von Außen recht seriös...
Letzte Aktualisierung: 12.06.2026
google.de Weiter zu cylex.de
11880.com
11880.com 1,00 (1)
Icon
1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
11880.com • 12.07.2023
Heute war ich 12.07.23 um ca 10;50 Uhr spontan bei Fielmann in Greven Königsstr. und wollte für mein Luftgewehr vor der Iris ein rundes Glas fürs weitsehen bestellen.Die Verkäuferin fragte ob ich ein Termin hätte.NEIN.. Sie bot mir einen Termin erst nächste Woche an ! Ich war ziemlich sprachlos über ihr Verhalten, das mit Kundenfreunlichkeit nichts zu tun hatte. Mir wurde auch keine andere Alternative angeboten. Darauf sagte ich als langjähriger Fielmann Kunde (stehe im Computer),das ichdann zur Konkurrenz gehen müsste. Bei Apollo in Emsdetten wurde ich sofort nach kurzer Wartezeit freundlich bedient und mein Problem mit dem Irisglas wurde sofort in Auftrag gegeben. Ich bin sehr überrascht wie sich Fielmann das leisten kann seine langjährigen Kunden so zu behandeln. Anscheinend braucht Fielmann Kunden wie mich nicht mehr. Ich bin mir nicht ganz so sicher ob Fielmann da auf den richtigen Weg ist. Sorry das war nichts.
Letzte Aktualisierung: 12.07.2023
google.de Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,60 (88)
Icon
4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
1%
3 Sterne
0%
2 Sterne
2%
1 Sterne
7%
Letzte Aktualisierung: 03.03.2026
google.de Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 5,00 (1)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 02.08.2021
google.de Weiter zu Yelp.de
Icon
Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

Kontakt

So erreichst Du Fielmann AG & Co. OHG Augenoptik

Anschrift

Icon Königstr. 2, 48268 Greven

Telefon

Fax

Öffnungszeiten

Icon
Montag 09:00-13:00 Uhr
Dienstag 09:00-13:00 Uhr
Mittwoch 09:00-13:00 Uhr
Donnerstag 09:00-13:00 Uhr
Freitag 09:00-13:00 Uhr
Samstag 09:00-14:00 Uhr

Routenplaner

Um die Karte zu vergrößern, halte bitte die Taste  beim Scrollen gedrückt.
Icon
  • Aktuellen Standort verwenden
Über uns

Fielmann AG & Co. OHG Augenoptik stellt sich vor

Leistungen

Optiker
Optik
Kontaktlinsen
Einzelhandel
made with Icon in Essen