Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
438 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit einem riesigen Sortiment und freundlichem Personal. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von einzelnen unhöflichen Mitarbeitenden sowie Problemen beim Umtausch und bei der Preistransparenz. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Rückgabeprozess wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche Sortiment, in dem nahezu alles für den täglichen Bedarf zu finden ist.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zuvorkommende, geduldige und kompetente Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Gute Preise und Angebote Häufigkeit:Besonders in der Multimedia-Abteilung sowie bei Aktionen und Rabatten empfinden Kund/-innen das Preis-Leistungs-Verhältnis als attraktiv.
Sauberer und übersichtlicher Markt Häufigkeit:Der Laden wird als ordentlich, gut strukturiert und angenehm gestaltet beschrieben, was das Einkaufen erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von ruppigem, herablassendem oder gar rassistischem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwieriger Umtausch- bzw. Reparaturprozess Häufigkeit:Defekte Produkte müssen laut Kund/-innen teils umständlich eingeschickt oder nur gegen Gutschein umgetauscht werden.
Preistransparenz und Rabattkritik Häufigkeit:Einige Käufer/-innen fühlen sich durch beworbene Rabatte oder Zusatzkosten getäuscht und wünschen sich mehr Transparenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(9 Bewertungen)
(9)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(428 Bewertungen)
(428)
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