Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
804 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und einen reibungslosen Ablauf – sowohl beim Fahrzeugkauf als auch in der Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Preisgestaltung und Verhandlungskultur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art aller Mitarbeitenden hervor – vom Verkauf über die Werkstatt bis zum Empfang.
Kompetente Beratung & transparente Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung sowie einen klar strukturierten und zügigen Kauf- oder Werkstattprozess.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Organisation von Probefahrt, Kauf- und Auslieferungstermin wird häufig als unkompliziert und gut koordiniert beschrieben.
Schnelle Hilfe & Termintreue in der Werkstatt Häufigkeit:Bei Reparaturen und Serviceaufträgen berichten Kund/-innen von kurzer Reaktionszeit, Leihwagenangebot und pünktlicher Fertigstellung.
Gutes Fahrzeugangebot & faire Inzahlungnahme Häufigkeit:Das Fahrzeugangebot wird als vielfältig und attraktiv wahrgenommen; auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeugs wird als angemessen empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche oder wenig hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von lauten, grantigen oder desinteressierten Verkäufer/-innen bzw. Teiledienst-Mitarbeitenden.
Preis- bzw. Konditionskritik Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden Preise als zu hoch, bemängeln nicht eingehaltene Zusagen oder fühlen sich bei Verhandlungen nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(651 Bewertungen)
(651)
AutoScout24.de
4,46
(131 Bewertungen)
(131)
Facebook.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
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