Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
190 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Freundlichkeit und schnelle Abläufe häufig gelobt werden, stehen ihnen gravierende Mängel bei Fahrzeugzustand, Kulanz und Transparenz gegenüber. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Ersatzteil-Bestellungen und Service-Anfragen werden teilweise sehr zügig bearbeitet, sodass Kund/-innen kaum Wartezeiten haben.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe von Probefahrt und Kaufabwicklung verlief laut einzelnen Bewertungen unkompliziert und gut organisiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und sehen ein attraktives Verhältnis von Preis zu Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Nachbesserung und Kulanz Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichten von abgelehnten Gewährleistungsansprüchen und kostenpflichtigen Nacharbeiten trotz offensichtlicher Mängel.
Technische Mängel und Reparaturprobleme Häufigkeit:Es treten wiederholt Defekte an Bremsen, Reifen oder Elektronik auf, die teilweise erst nach mehreren Werkstattbesuchen behoben werden.
Unklare Kosten und Intransparenz Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Rechnungen und Zusatzkosten nicht ausreichend informiert und empfinden die Abrechnung als wenig nachvollziehbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(136 Bewertungen)
(136)
mobile.de
4,70
(51 Bewertungen)
(51)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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