Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
297 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, kompetente Beratung und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den herzlichen Empfang, die hilfsbereite Art und die angenehme Atmosphäre im Autohaus.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Reibungsloser Kauf- & Übergabeprozess Häufigkeit:Der gesamte Ablauf von der ersten Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe wird als professionell, transparent und unkompliziert empfunden.
Guter Service & Werkstattqualität Häufigkeit:Werkstatt- und Kundendiensttermine werden als zuverlässig, schnell und mit Leihwagen organisiert wahrgenommen.
Faire Preise & Konditionen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Angebote beim Fahrzeugkauf sowie einen guten Preis für Inzahlungnahmen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen per Telefon oder E-Mail, was zu Frustration führt.
Einzelne unfreundliche oder wenig kompetente Mitarbeiter Häufigkeit:Vereinzelt werden Verkäufer/-innen als unhöflich, pampig oder wenig hilfsbereit beschrieben, insbesondere nach Vertragsabschluss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(232 Bewertungen)
(232)
Verteilung
AutoScout24.de
4,74
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
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