Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und die große Auswahl bei Zick Zack Kindermoden. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über ungeduldigen Service, falsche Beratung und teils lange Wartezeiten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und in der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und herzliche Beratung, bei der sich Mitarbeitende viel Zeit für Kinder und Eltern nehmen.
Große Auswahl an Schuhen Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr vielfältig beschrieben, sodass für jeden Fuß und jedes Alter passende Modelle zu finden sind.
Sorgfältige Fußvermessung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Füße der Kinder genau ausgemessen werden, um die richtige Schuhgröße zu bestimmen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Geschäft ohne Einschränkungen weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder herablassender Service Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern einen genervten, ungeduldigen oder gar herablassenden Umgangston seitens der Mitarbeitenden.
Falsche oder unzureichende Beratung Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln widersprüchliche, fehlerhafte Empfehlungen und fühlen sich bei Fragen nicht kompetent beraten.
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Eltern von Wartezeiten bis zu einer Stunde; ein besseres System zur Terminvergabe wird gewünscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(155 Bewertungen)
(155)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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