Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt vor allem die kompetente, freundliche Beratung sowie die reibungslose Organisation. Lediglich in wenigen Einzelfällen kam es zu Kritik an einzelnen Mitarbeitenden oder Abläufen. Insgesamt überwiegt ein sehr positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, auf persönliche Wünsche abgestimmte Beratung und fühlt sich bestens aufgehoben.
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, geduldige Art der Mitarbeitenden hervor und betonen ein angenehmes Gesprächsklima.
Schnelle Rückmeldungen und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut Kund/-innen zügig beantwortet, auch außerhalb der regulären Zeiten wird Unterstützung geboten.
Reibungslose Organisation und Abwicklung Häufigkeit:Von der Buchung bis zur Reise verlief laut Bewertungen alles strukturiert und ohne Komplikationen.
Langjährige Kund/-innenbindung und Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Reisende buchen seit Jahren hier und empfehlen das Büro aufgrund ihrer positiven Erfahrungen aktiv weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder fehlerhafter Abwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston oder Problemen bei Stornierungen und telefonischer Hilfe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(102 Bewertungen)
(102)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
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