Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Union-Bank überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einem engagierten Service. Gleichzeitig werden hohe Gebühren, technische Probleme und ein schwacher Filialservice als deutliche Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zugewandte Art der Mitarbeitenden und fühlen sich persönlich gut betreut.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als klar verständlich, ehrlich und lösungsorientiert beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Engagierter Service und schnelle Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Erreichbarkeit der Berater/-innen sowie eine zügige und zuverlässige Unterstützung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Gebühren und Kosten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Kontoführungsgebühren sowie Zusatzkosten als zu hoch und wenig transparent.
Unzuverlässige Abläufe und Technik Häufigkeit:Probleme bei Überweisungen, defekte Automaten und langsame schriftliche Bearbeitung sorgen für Frustration.
Schwacher Filialservice Häufigkeit:Der Service in den Filialen wird als eingeschränkt wahrgenommen; persönliche Betreuung vor Ort sei selten geworden.
Hohe Zusatzgebühren und intransparente Kosten Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren, etwa für Adressermittlungen oder Währungsumrechnungen, werden als überzogen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,60
(37 Bewertungen)
(37)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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