Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Consumer Bank AG überzeugt vor allem mit sehr kompetenter und freundlicher Beratung sowie schnellen, kundenorientierten Abläufen. Lediglich die telefonische Erreichbarkeit wird vereinzelt als verbesserungswürdig wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte und professionelle Beratung hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Individuelle Kundenorientierung Häufigkeit:Berater/-innen gehen gezielt auf die Wünsche der Kund/-innen ein und bieten maßgeschneiderte Lösungen.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Bearbeitungszeiten und einem reibungslosen Ablauf ihrer Anliegen.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfehlen die Bank aufgrund ihrer positiven Erfahrungen aktiv weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln lange Wartezeiten oder unterschiedliche Auskünfte am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(121 Bewertungen)
(121)
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