Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1558 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik punktet bei vielen Kund/-innen mit freundlichem Team, hoher Kompetenz und schneller Notfallhilfe. Gleichzeitig berichten zahlreiche Tierhalter/-innen von gravierenden fachlichen Defiziten, hohen Kosten und organisatorischen Schwächen. Insgesamt zeigt sich ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil sehr zufrieden ist, fühlen sich viele bei akuten Problemen schlecht beraten und finanziell belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & empathisches Team Häufigkeit:
Viele Tierhalter/-innen loben die herzliche, einfühlsame Betreuung von Tier und Mensch.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen berichten von schnellen Diagnosen, gelungenen Operationen und wieder gesundeten Tieren.
Gute Erreichbarkeit & schnelle Hilfe im Notfall Häufigkeit:Viele Kund/-innen schätzen die zügige Aufnahme und Behandlung, auch nachts und an Feiertagen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde fachliche Kompetenz & Fehldiagnosen Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unzureichendes Wissen, falsche Diagnosen und unsachgemäße Eingriffe.
Schlechte Kommunikation & Sprachbarrieren Häufigkeit:Einige Berichte heben unklare Erklärungen, gebrochenes Deutsch und fehlende Rückrufe hervor, was das Vertrauen beeinträchtigt.
Hohe Kosten & Intransparente Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert und kritisieren fehlende Transparenz bei Preisen und Zahlungsmodalitäten.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten, unbesetzte Notdienst-Türen oder chaotische Abläufe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,87
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
google.de
3,70
(1510 Bewertungen)
(1510)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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