Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
277 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das gute Frühstück werden von vielen Gästen hervorgehoben. Gleichzeitig gibt es jedoch deutliche Kritik an Sauberkeit, veralteter Ausstattung sowie Lärm- und Geruchsproblemen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit Potenzial zur Verbesserung, insbesondere im Bereich der Zimmerqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hervorragende, fußläufige Lage des Hotels im Herzen von Bernkastel-Kues.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als schmackhaft, ausreichend und liebevoll präsentiert beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als hilfsbereit, aufmerksam und herzlich wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von Staub, Spinnweben, Silberfischen und unzureichend gereinigten Zimmern und Bädern.
Veraltete Ausstattung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:Die Einrichtung wirkt laut Gästen teils aus den 70er Jahren, abgenutzt und sollte dringend modernisiert werden.
Lärm- und Geruchsbelästigung Häufigkeit:Straßenlärm, Zigarettenrauch und Abflussgerüche beeinträchtigen den Schlaf und das Wohlbefinden.
Fehlende Klimaanlage Häufigkeit:Besonders im Sommer vermissen Gäste eine Klimaanlage oder zumindest bessere Belüftung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,71
(179 Bewertungen)
(179)
TripAdvisor.de
3,60
(71 Bewertungen)
(71)
HolidayCheck.de
4,68
(27 Bewertungen)
(27)
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