Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Commerzbank-Filiale überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service und einer benutzerfreundlichen Online-Plattform. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unfreundliches Personal, technische Probleme sowie hohe Gebühren und eingeschränkte Filialservices kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommende, freundliche Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und verständlich beschrieben; Fragen werden gründlich beantwortet.
Benutzerfreundliches Online-Banking Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen empfinden die Online-Plattform als intuitiv und die Kontoführung als transparent und einfach.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von schwer erreichbarem Kundenservice und unfreundlichem, gar arroganten Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Überweisungen & Einzahlungen Häufigkeit:Kund/-innen klagen über abgelehnte Überweisungen bzw. nicht funktionierende Einzahlungsautomaten und fehlende Kassen.
Eingeschränkte Filialservices Häufigkeit:Die Schließung von Kassen und Filialen sowie die Ablehnung gemeinsamer Konten werden als kundenunfreundlich wahrgenommen.
Hohe Gebühren & intransparente Kosten Häufigkeit:Es werden als unangemessen empfundene Gebühren erhoben und die Preisgestaltung als wenig transparent kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(77 Bewertungen)
(77)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Commerzbank AG Fil.
Anschrift
Telefon
Fax
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
