Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
269 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Viersen überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem spürbar kundenorientierten Service. Schnelle Abläufe und ein vertrauensvolles Verhältnis werden häufig gelobt, während vereinzelt Probleme mit Geldautomaten und längere Bearbeitungszeiten einzelner Vorgänge kritisiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte und lösungsorientierte Beratung in allen Finanzfragen hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen und die angenehme Atmosphäre in der Filiale.
Vertrauensvolle Beziehung Häufigkeit:Die persönliche Erreichbarkeit der Berater/-innen und das Gefühl, in guten Händen zu sein, werden häufig betont.
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Reaktionszeiten, pünktlicher Terminwahrnehmung und einem insgesamt reibungslosen Ablauf.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Kundschaft beschreibt die Filiale als einladend, freundlich und weniger anonym als digitale Angebote.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Geldautomaten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Geldautomaten zeitweise außer Betrieb waren oder nur Einzahlungen ermöglichten.
Lange Bearbeitungszeiten einzelner Vorgänge Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Grundbuch- oder Immobilienangelegenheiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(197 Bewertungen)
(197)
Verteilung
WhoFinance.de
4,93
(70 Bewertungen)
(70)
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