Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
285 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Viersen überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und eine lösungsorientierte Betreuung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Bearbeitungszeiten sowie Terminproblemen bei Makler/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt das hohe fachliche Wissen und die professionelle Beratung der Mitarbeitenden hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die freundliche, respektvolle und wertschätzende Atmosphäre in der Filiale.
Lösungsorientierte Betreuung Häufigkeit:Die Berater/-innen werden als lösungsorientiert beschrieben, die individuelle Anliegen ernst nehmen und praktikable Alternativen anbieten.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen ihre langjährige Treue zur Filiale und fühlen sich seit Jahren gut betreut.
Schnelle Erreichbarkeit & Rückmeldung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von guter telefonischer Erreichbarkeit und zügigen Antworten auf Anfragen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verzögerte Bearbeitung & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten bzw. fehlende Rückmeldungen bei Konto- oder Immobilienanträgen.
Unpünktlichkeit & Terminprobleme bei Maklern Häufigkeit:Vereinzelt berichten Bewerter/-innen von unpünktlichen oder nicht erscheinenden Makler/-innen bei vereinbarten Besichtigungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(213 Bewertungen)
(213)
WhoFinance.de
4,93
(70 Bewertungen)
(70)
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