Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Stade überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit exzellenter Beratung, freundlichem Service und schneller Bearbeitung. Lediglich ein einzelner Fall weist auf Optimierungsbedarf bei Sprachdiensten hin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, zielgerichtete und verständliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundlicher und zuvorkommender Service Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben, was zu einem angenehmen Bankbesuch beiträgt.
Schnelle Rückmeldung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut Kundschaft sehr zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen prompt und die Berater/-innen sind gut erreichbar.
Effiziente Abläufe & unkomplizierte Lösungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die schnelle Bearbeitung ihrer Anliegen und die reibungslose Umsetzung von Lösungen hervor.
Vertrauen und Fairness Häufigkeit:Die Beratung wird als vertrauensvoll und fair empfunden; Kund/-innen fühlen sich nicht unter Druck gesetzt oder übervorteilt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Sprachdiensten Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von Verzögerungen bei der Bereitstellung eines Übersetzungsdienstes und wünscht sich schnellere Unterstützung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(127 Bewertungen)
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