Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Stade überzeugt ihre Kundschaft vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine vertrauensvolle, effiziente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an organisatorischen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und zugewandte Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich willkommen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Beratung und Unterstützung werden als sehr sachkundig und professionell wahrgenommen; Lösungen überzeugen fachlich.
Schnelle und zuverlässige Termin- bzw. Rückmeldung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die zügige Terminvergabe und die prompte Beantwortung von Anfragen per E-Mail oder Telefon.
Vertrauensvolle Beratung ohne Druck Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fair beraten, ohne dass ihnen etwas aufgeschwatzt wird; Entscheidungen werden gemeinsam und besonnen getroffen.
Gute Erreichbarkeit und Lage der Filiale Häufigkeit:Die zentrale Lage in der Fußgängerzone und die allgemeine Zugänglichkeit der Filiale werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne organisatorische oder technische Schwächen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von fehlender Übersetzungsunterstützung und Verzögerungen bei der Bearbeitung ihres Anliegens.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(117 Bewertungen)
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Verteilung
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