Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung Heinemann überzeugt vor allem durch freundlichen Service, eine große Auswahl und gute Verfügbarkeit – sowohl im Laden als auch online. Kritik gibt es lediglich an langen Wartezeiten und Selbstbedienung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben die zuvorkommende, höfliche und kompetente Beratung durch das Personal.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und gut sortiert wahrgenommen – von Büchern über Schreibwaren bis hin zu Geschenkideen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Die meisten Kund/-innen berichten, dass sie stets die gewünschten Artikel vor Ort oder im Online-Shop erhalten haben.
Schneller Online-Service Häufigkeit:Der 24-Stunden-Lieferservice und die liebevolle Verpackung von Online-Bestellungen werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Selbstbedienung Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt lange Schlangen an der Kasse und einen Selbstbedienungsansatz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
google.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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