Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Qualität, Service und Abläufen unzufrieden. Positives Feedback gibt es lediglich vereinzelt zur allgemeinen Zufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Eine Bewertung äußert sich insgesamt positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produktqualität Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Möbelstücke nach kurzer Zeit defekt waren oder minderwertig verarbeitet wirken.
Unzureichender Kundenservice Häufigkeit:Reklamationen werden laut Kund/-innen nicht ernst genommen, Anrufe und Mails bleiben unbeantwortet oder werden abgewimmelt.
Lange Lieferzeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Defekte Teile müssen lange auf Ersatz warten, Neuware wird verspätet geliefert oder kann nicht gelagert werden.
Unangemessenes Kulanzverhalten Häufigkeit:Garantie- oder Kulanzlösungen werden als wenig kundenfreundlich empfunden; statt Austausch wird oft nur eine Reparatur angeboten.
Hohe Preise Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung kritisiert den Preis eines Sofas als überteuert im Verhältnis zur gebotenen Qualität.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,75
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Facebook.de
4,28
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
KennstDuEinen.de
1,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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