Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung sowie ein familiäres Ambiente. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflicher Kommunikation, langen Reparaturzeiten und einzelnen fachlichen Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere bei Service und Atmosphäre.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, familiäre Atmosphäre und fühlen sich jederzeit willkommen.
Gute Beratung & Kompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden häufig als kompetent beschrieben, die Beratung gilt als verständlich und hilfreich.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Reparaturdauer ohne Termin und die schnelle Hilfe bei Pannen hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Reparaturen und Dienstleistungen als angemessen und günstig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton oder gar Anschreien bei Nachfragen.
Lange Reparaturzeiten & fehlende Terminvergabe Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrräder wochenlang ohne Fortschritt im Laden gelassen oder es gab keine Möglichkeit zur Terminvereinbarung.
Mangelnde Fachkompetenz bei bestimmten Reparaturen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass selbst einfache Arbeiten wie Bremseneinstellung nicht fachgerecht ausgeführt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(84 Bewertungen)
(84)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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