Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit der freundlichen, kompetenten Beratung und der zuverlässigen Organisation ihrer Reisen. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender bzw. eines Busfahrers, fallen jedoch insgesamt wenig ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Reisebüro.
Gut organisierte Reisen Häufigkeit:Reisen und Tagesfahrten werden als reibungslos geplant und durchgeführt beschrieben, was zu hoher Zufriedenheit führt.
Individuelle Kundenwünsche Häufigkeit:Berater/-innen gehen gezielt auf die Wünsche der Reisenden ein und finden passende Angebote.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Büro weiter.
Zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Buchungen und Umbuchungen werden zuverlässig umgesetzt, auch in schwierigen Situationen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von mangelnder Begrüßung und abweisendem Umgangston bei ihrem Besuch.
Unprofessionelles Verhalten des Busfahrers Häufigkeit:Ein Busfahrer verweigerte die Mitnahme eines Kinderwagens, was als unhöflich und familienunfreundlich empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(75 Bewertungen)
(75)
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