Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
22 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während der Kundenservice und die schnelle Bearbeitung positiv hervorgehoben werden, kritisieren viele Nutzer/-innen vor allem die hohen E-Ladepreise, technische Probleme an den Säulen sowie einen teils unfreundlichen Umgang und wenig Kulanz im Mahnwesen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und professionelle Art der Mitarbeitenden am Telefon und vor Ort.
Schnelle Bearbeitung & Rückmeldung Häufigkeit:Anliegen werden laut einigen Bewertungen zügig bearbeitet und Rückmeldungen erfolgen schnell.
Attraktives Gebäude Häufigkeit:Das Unternehmensgebäude wird als schön und ansprechend empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise an E-Ladestationen Häufigkeit:
Besonders Nicht-Stromkund/-innen empfinden die Ladepreise als überteuert und wettbewerbswidrig.
Unfreundliche Kommunikation & Mahnwesen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgangston, Mahnungen trotz Lastschriftmandat und mangelndem Entgegenkommen.
Fehlende Kulanz bei Sperrandrohungen Häufigkeit:Bereits bei geringen Beträgen drohen Mahnungen oder Sperrungen, ohne dass Kulanz gezeigt wird.
Unzuverlässige Ladesäulen Häufigkeit:Einige Ladesäulen funktionieren laut Nutzer/-innen nur sporadisch oder brechen den Ladevorgang ab.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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