Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
256 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Beratung, Service und reibungsloser Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Terminverbindlichkeit und telefonischer Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig beschrieben.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Abholung, Übergabe und Werkstatt-Termine liefen laut vielen Bewertungen schnell, gut organisiert und zuverlässig ab.
Schnelle Problemlösung und Servicegeschwindigkeit Häufigkeit:Bei technischen Problemen oder Reparaturen berichten Kund/-innen von kurzer Bearbeitungszeit und zügiger Hilfe.
Faire Preise und Transparenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die transparente Preisgestaltung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Rückrufen, langen Wartezeiten oder abgelehnten Aufträgen.
Mangelnde Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Vor allem telefonische Erreichbarkeit und Rückmeldungen werden vereinzelt als schlecht oder gar nicht vorhanden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(222 Bewertungen)
(222)
Verteilung
mobile.de
4,50
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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